Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site dreamclothing.com.br, operado pela plataforma Nuvemshop.
Coletamos informações para poder processar seus pedidos, oferecer uma experiência de compra personalizada e melhorar nossos serviços. Os dados que podemos coletar incluem:
| Categoria de Dado | Exemplos de Informação Coletada |
| Dados Cadastrais | Nome completo, CPF, e-mail, telefone(s). |
| Dados de Entrega/Cobrança | Endereço completo (Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP). |
| Dados de Pagamento | Informações de cartão de crédito/débito (coletadas por meio de intermediadores de pagamento seguros, como Nuvem Pago, Mercado Pago, etc. - não armazenamos dados completos de cartão), CPF/CNPJ. |
| Dados de Navegação e Uso | Endereço IP, localização, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, histórico de pedidos, produtos visualizados. |
| Comunicação | Mensagens trocadas por e-mail, chat online ou WhatsApp. |
Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:
Processamento e Envio de Pedidos: Para confirmar seu pagamento, emitir notas fiscais e realizar a entrega dos produtos adquiridos.
Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status do seu pedido, responder às suas dúvidas e fornecer suporte.
Melhoria do Site e Serviços: Para entender como você usa nosso site e aprimorar a experiência de navegação, layout e ofertas de produtos.
Marketing (com consentimento): Para enviar e-mails promocionais, newsletters e informações sobre produtos ou ofertas que possam ser do seu interesse, caso você tenha optado por recebê-los.
Segurança: Para prevenir fraudes e garantir a segurança das transações e do nosso site.
Cumprimento Legal: Para atender às obrigações legais e regulatórias.
A Dream Clothing valoriza a sua privacidade e não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com terceiros estritamente necessários para a operação do nosso negócio:
Nuvemshop: Plataforma que hospeda nossa loja e gerencia a estrutura de e-commerce.
Empresas de Logística: Correios ou transportadoras para entrega dos produtos.
Intermediadores de Pagamento: Gateways de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro, etc.) que processam as transações financeiras com segurança.
Ferramentas de Marketing e Análise: Serviços como Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram) e plataformas de e-mail marketing.
Todo compartilhamento é feito sob cláusulas de confidencialidade e apenas com a finalidade específica necessária para a prestação do serviço.
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Portabilidade: Transferir seus dados para outro fornecedor de serviço.
Revogação do Consentimento: Retirar a permissão para o uso de seus dados para fins de marketing, por exemplo.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do canal indicado na Seção 7.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui o uso de criptografia (SSL) e sistemas de proteção de dados fornecidos pela plataforma Nuvemshop e nossos parceiros.
Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
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